Artykuły

Artykuły2020-09-30T12:10:04+02:00

Komunikacja z trudnym odbiorcą – bezpłatny raport do pobrania

W sierpniu zakończyłam realizację projektu w ramach programu stypendialnego Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego – Kultura w sieci” pt. "Praca online w instytucji kultury - kompetencje społeczne i emocjonalne w pracy z trudnym odbiorcą". Trzy grupy niezwykle zaangażowanych bibliotekarzy z Wałbrzycha, Ostrowii Mazowieckiej i Bydgoszczy zgłębiali ze mną tajniki [...]

Obsługa online – podsumowanie projektu

W sierpniu zakończyłam szkolenia, realizowane w ramach programu stypendialnego Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego – Kultura w sieci” pt. Praca online w instytucji kultury - kompetencje społeczne i emocjonalne w pracy z trudnym odbiorcą”. W programie udział wzięły zespoły trzech bibliotek (Powiatowej i Miejskiej Biblioteki Publicznej „Biblioteka pod Atlantami” [...]

Jak skutecznie obsługiwać online

Od kilku lat, w ramach współpracy z firmą GoodBooks, mam przyjemność spotykać się szkoleniowo z bibliotekarzami z całego kraju. Wspieram ich w zakresie kompetencji społecznych i emocjonalnych, komunikacji i szeroko pojętego budowania relacji z czytelnikami. W tym roku, z wielką radością będę realizowała szkolenia w ramach programu stypendialnego [...]

Dołącz do KILKUSET zadowolonych absolwentów certyfikowanego szkolenia trenerskiego Treningu Zastępowania Agresji

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O SZKOLENIU